Duración

60 horas

Objetivos
    1. Conocer los principales conceptos de la negociación.
    2. Conocer qué tipos de negociaciones existen.
    3. Averiguar qué tipos de resultados se pueden dar en las negociaciones.
    4. Identificar los conflictos y las disputas y cómo actuar frente a ellos durante las negociaciones.
    5. Aprender en qué consiste el plan estratégico de negociación.
    6. Identificar los comportamientos fundamentales de la negociación.
    7. Averiguar qué es la persuasión, así como sus elementos.
    8. Identificar cuáles son los principios fundamentales de la negociación.
    9. Conocer los cuatro principios del Método de Negociación de Harvard.
    10. Saber aplicar los principios de manera correcta durante la negociación.
    11. Identificar las diferentes fases de una negociación.
    12. Llevar a cabo las fases de una negociación de forma eficaz.
    13. Conocer cuáles son las principales herramientas más adecuadas para negociar el precio en la negociación.
    14. Averiguar cuáles son las principales herramientas a utilizar durante el proceso de negociación.
    15. Identificar las tácticas y las contratácticas que se pueden usar durante la negociación.
    16. Averiguar qué tipos de tácticas existen en función de varios criterios.
    17. Conocer algunas tácticas adecuadas para la negociación.
    18. Saber qué tipos de contratácticas se pueden utilizar durante la negociación.
Programa
    1. Unidad 1. Situaciones en la negociación
      1. Introducción y objetivos
      2. Introducción a la negociación
      3. Acciones posibles de negociación
      4. Resumen
      5. Test
      6. Evaluación
    2. Unidad 2. Conducta en la negociación
      1. Introducción y objetivos
      2. El comportamiento en la negociación
      3. La persuasión
      4. Resumen
      5. Test
      6. Evaluación
    3. Unidad 3. Principios de la negociación
      1. Introducción y objetivos
      2. Los diez principios fundamentales de la negociación
      3. Método de Negociación de Harvard
      4. Resumen
      5. Test
      6. Evaluación
    4. Unidad 4. Fases de la negociación
      1. Introducción y objetivos
      2. Análisis de las fases de negociación
      3. Resumen
      4. Test
      5. Evaluación
    5. Unidad 5. Procesos de la negociación
      1. Introducción y objetivos
      2. Herramientas: negociando el precio
      3. Herramientas: el proceso de negociación (I)
      4. Herramientas: el proceso de negociación (II)
      5. Resumen
      6. Test
      7. Evaluación
    6. Unidad 6. Tácticas y contratácticas
      1. Introducción y objetivos
      2. Tácticas y contratácticas
      3. Resumen
      4. Evaluación
      5. Caso práctico final
      6. Evaluación final